Команда по управлению репутацией

Защищаем вашу репутацию в интернете

DataTrace помогает контролировать поисковую выдачу, соцсети и другие площадки, чтобы ваша репутация оставалась безупречной даже при атаках конкурентов.

Что мы делаем

  • Удаляем клевету и негативные отзывы из поисковой выдачи
  • Собираем доказательства и договариваемся с площадками
  • Создаём позитивные материалы, чтобы вытеснить негатив

780+

упоминаний удалено

<4 ч

скорость реакции

93%

клиентов остаются с нами

Нам доверяют:Blockchain фондLegal HubVenture ClubPrivate Banking

Мониторинг

Следим за репутацией

24/7

Срочное удаление

12 ч

быстрое удаление в кризисных ситуациях

Проверка репутации

360°

полный аудит перед продажей компании или выходом в публичное поле

Статус

Восстановление имиджа

Работаем со СМИ

Как мы работаем

Наша команда — редакция, юристы и аналитики — работает слаженно для защиты вашей репутации.

Мы создаём для клиентов систему защиты: следим за упоминаниями, прогнозируем риски, формируем позитивный фон и отражаем атаки. Все результаты фиксируем в отчётах.

Наш подход

  • Отслеживаем упоминания в реальном времени на всех площадках
  • Команда юристов и аналитиков, которые знают специфику каждой площадки
  • Сотрудничаем с проверенными СМИ и лидерами мнений
  • Работаем по договору с чёткими KPI: сроки, позиции в выдаче, количество публикаций

Защита бренда

Работаем на опережение и блокируем негатив до его публикации.

Остановили 18 негативных публикаций за квартал.

Управление выдачей

Продвигаем позитивные материалы в поисковой выдаче и на сайтах-отзовиках.

92% топ-10 поисковой выдачи занимают наши материалы.

Аналитика

Анализируем риски и прогнозируем развитие ситуации на неделю вперёд.

При угрозе репутации автоматически запускаем один из 13 сценариев защиты.

Антикризисное реагирование

Включаемся в работу в течение часа, подключая юристов, PR и маркетинг.

В среднем убираем негатив из инфополя за 21 день.

Как мы решаем задачи

Для каждого случая — своя стратегия: убираем негатив и создаём позитивный фон.

01

Анализ ситуации

Составляем карту рисков и возможностей, оцениваем влиятельность площадок.

  • Сканируем более 1200 площадок, включая форумы и закрытые каналы
  • Определяем, что и в какие сроки нужно убрать
02

Устранение негатива

Подбираем нужную комбинацию юридических, переговорных и контентных инструментов.

  • Используем личные контакты с редакциями и блогерами
  • Готовим позитивный контент для замещения негатива
03

Поддержка результата

Контролируем поисковую выдачу, агрегаторы и соцсети, чтобы негатив не вернулся.

  • Еженедельно проверяем позиции и тональность
  • Моментально реагируем на повторные публикации

Ваша команда

Личная команда

Вы получаете личную команду: руководитель, юрист, переговорщик и редакция. Общаемся в закрытом чате, статус обновляем каждый день.

10-15 дн

Сроки удаления

30+

Каналов в работе

15 мин

Обновление мониторинга

Что входит в услугу

  • Мониторинг поисковиков, соцсетей, сайтов-отзовиков и госреестров
  • Юридическая поддержка: претензии, переговоры, фиксация ущерба
  • Создание и размещение позитивных материалов в проверенных СМИ

Процесс

Чёткий маршрут из трёх фаз. Каждая завершается пакетом артефактов и обновлённой выдачей.

Подготовка

3‑5 дней

Фиксируем повестку и договариваемся о правилах игры

Проводим аудит всех упоминаний, собираем юридические доказательства, определяем tone of voice и KPI. Формируем карту вовлечённых стейкхолдеров и составляем календарь публикаций.

Risk mapping • Legal пакет • Content backlog

Удаление и замещение

до 30 дней

Работаем с площадками, пока вы занимаетесь бизнесом

Ведём переговоры, подключаем юристов и редакторов, запускаем позитивные публикации. На уровне SEO закрепляем обновлённые позиции, чтобы выдача оставалась управляемой.

Negotiation desk • Media buy • SEO takeover

Закрепление и контроль

long-run

Даём гарантию возврата к идеальному виду выдачи

Подстрахуем постоянным мониторингом: обновляем позитивные страницы, отслеживаем упоминания в real-time и подключаем кризисный штаб при первых сигналах повторных атак.

Realtime alerts • Monthly board • Anti-crisis sprint

Как это работает

Технологический мониторинг + переговорная мощь + юридический рычаг.

Мы комбинируем инструменты цифрового форензика, правовой практики и медиапродюсирования. Поэтому получаем прогнозируемые результаты даже на сложных площадках.

Смотрим шире всех

Поисковая выдача

Google, Yandex, Yahoo, Bing, DuckDuckGo

Соцмедиа и мессенджеры

VK, Telegram, X, Instagram, TikTok

Рейтинги и каталоги

Avvo, Tripadvisor, 2Gis, Yell, Flamp

Правовые и теневые базы

Arbitr, Kartoteka, даркнет-форумы, paste-сервисы

Путь клиента

01SLA контролируем

Сбор и форензика

Сканируем тональность, посещаемость, трафиковый потенциал, фиксируем юридические доказательства и финансовый ущерб.

02SLA контролируем

Стратегия давления

Выбираем инструменты: юридическое воздействие, переговоры, медиабаинг, SEO и продакшн новых материалов.

03SLA контролируем

Исполнение и эскалация

Запускаем кампанию, подключаем личные контакты, держим ежедневный статус-контроль и повышаем давление, если нужно.

04SLA контролируем

Контроль и отчёты

Фиксируем результаты, закрепляем позитив, обеспечиваем мониторинг и создаём отчёты для руководства и юристов.

Отчётность

Дашборд с KPI по позициям, удалённым материалам и новым угрозам

Кейсы

Работаем в режимах кризиса, слияния, личного ребрендинга.

Детали кейсов под NDA, но паттерны остаются: сложные исходные условия, прозрачные KPI, ощутимый бизнес-результат.

Финансы7 недель

CEO Fintech-холдинга под санкционным давлением

В выдаче — расследования пятилетней давности, утечки персональных данных и обсуждения на зарубежных форумах. Нужно быстро зачистить поле перед сделкой по привлечению капитала.

Ключевые площадки

10 деловых СМИ

3 англоязычных форума

LinkedIn / Telegram

Результат

Удалено 14 материалов + замещено 9 публикациями уровня Forbes, VC.ru, Inc.

Недвижимость5 недель

Premium-девелопер, против которого работал black PR от конкурентов

Появились отзывы о «замороженных» объектах, слухи о судах и один крупный материал на региональном телеканале. Задача — снять тревожность клиентов и стабилизировать продажи.

Ключевые площадки

Yandex, Google

Telegram / VK обзоры

YouTube репортаж

Результат

Полностью обновлена SERP по бренду, создан пул материалов с отзывами клиентов и партнёров.

Public sector6 недель

Публичный политик — рестарт карьеры после старого скандала

Перед новым назначением в выдаче остались архивные публикации и токсичные обсуждения в даркнете. Нужно вернуть нейтральный фон и показать актуальную повестку.

Ключевые площадки

Архивы СМИ

Форумы, paste-сервисы

Поисковая выдача

Результат

Удалены или вытеснены 90% негативных ссылок, собрана база позитивных тезисов и Q&A.

Тарифы

Стоимость зависит от масштаба задачи и количества площадок.

Перед началом работы проводим аудит. Подбираем инструменты и закрепляем цели в договоре.

ежемесячно

Мониторинг

от 190 000 ₽

Поддержка репутации бренда или персоны с постоянным мониторингом и быстрым реагированием.

Мониторинг упоминаний и еженедельные отчёты
Удаление или скрытие простого негатива
Публикации в дружественных СМИ
Персональный менеджер

проект 30–90 дней

Антикризис

индивидуально

Полное удаление негатива из поисковой выдачи, юридическая защита и создание позитивного фона.

Команда на связи 24/7, реагируем в течение часа
Комплексное удаление и замещение негатива
Юридическая поддержка: переговоры и претензии
Публикации в проверенных СМИ и у лидеров мнений
Прозрачные отчёты с понятными показателями

12 месяцев

Стратегия

по запросу

Долгосрочное управление репутацией для публичных лиц, семей и фондов.

Персональный менеджер и аналитик
Постоянный контроль поисковой выдачи
Консультации перед сделками и публичными выступлениями
Организация интервью, колонок и выступлений
Прямой канал связи и личные встречи

Частые вопросы

Работаем как ваша личная команда по управлению репутацией.

В начале работы вы получите чёткий план: как мы общаемся, как отчитываемся, какие цели и роли в команде. Всё фиксируем в договоре, включая соглашение о неразглашении.

Следующий шаг

Проведём аудит за 48 часов и расскажем, что можно удалить.

Сроки зависят от площадки. Блоги и каталоги — 3-10 дней. СМИ и видеохостинги — 3-6 недель. Мы всегда работаем до полного удаления или замещения материала.